Van 7 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không có thông tin ẩn.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách Van 7 xử lý dữ liệu
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Van 7 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương với ngân hàng trực tuyến. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Van 7 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – không phải hàng hóa của chúng tôi.
Van 7 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Chỉ nhân viên Van 7 có thẩm quyền và cần thiết trong công việc mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát bởi hệ thống phân quyền chặt chẽ.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của mình. Van 7 xử lý các yêu cầu này trong vòng 7–30 ngày làm việc tùy loại yêu cầu.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Van 7 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quản lý sự cố dữ liệu. Minh bạch trong mọi tình huống – kể cả tình huống xấu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Van 7 tại van7.casino. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu dưới đây. Mọi thắc mắc gửi về privacy@van7.casino.
Chính sách này được Van 7 Casino ("Van 7", "chúng tôi") ban hành để giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân ("dữ liệu") của người dùng ("bạn") khi sử dụng nền tảng van7.casino và các dịch vụ liên quan.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và những người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Van 7 qua bất kỳ kênh nào.
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Van 7. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, chính sách bảo mật ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.
Van 7 thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau tùy vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Van 7 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ, mã thẻ hay thông tin tài chính nhạy cảm tương tự. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...) – Van 7 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không tiếp cận thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu thu thập được Van 7 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây – không dùng cho mục đích nào khác ngoài danh sách này:
Van 7 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Van 7 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:
Lưu ý: Van 7 không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ công ty quảng cáo bên thứ ba nào, không tích hợp pixel theo dõi quảng cáo của bên ngoài vào nền tảng, và không tham gia mạng lưới trao đổi dữ liệu người dùng.
Van 7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng.
Van 7 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng cá nhân hóa.
Van 7 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù Van 7 áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản: sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Van 7 không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu giữ cụ thể theo từng loại:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể nào.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Van 7 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu về privacy@van7.casino với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Van 7 xử lý trong vòng 7–30 ngày làm việc tùy loại yêu cầu.
Van 7 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Van 7 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản Van 7 mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ ngay privacy@van7.casino. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh thông tin.
Van 7 sử dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và trong quá trình KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu xử lý. Số dư sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình nội bộ.
Van 7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về bảo mật.
Lịch sử phiên bản của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu xem theo từng phiên bản cụ thể bằng cách liên hệ privacy@van7.casino.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng bao gồm: tên tài khoản Van 7, loại yêu cầu (xem/sửa/xóa/...) và thông tin xác minh danh tính cơ bản để chúng tôi xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản trước khi xử lý.
Hầu hết người dùng khi đăng ký một nền tảng trực tuyến đều bấm đồng ý điều khoản mà không đọc kỹ phần bảo mật dữ liệu. Điều đó có thể hiểu được – những tài liệu này thường dài và đầy thuật ngữ pháp lý. Với Van 7, chúng tôi cố gắng viết chính sách bảo mật theo cách mà người dùng bình thường có thể đọc và hiểu được những điều quan trọng nhất mà không cần phải là luật sư.
Điều đầu tiên Van 7 muốn bạn biết: dữ liệu của bạn không phải hàng hóa. Nhiều nền tảng miễn phí kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho các mạng quảng cáo – đó là lý do bạn thấy quảng cáo liên quan đến những gì bạn vừa xem trên một trang web rồi xuất hiện trên trang web khác. Van 7 không làm điều đó. Doanh thu của chúng tôi đến từ dịch vụ bạn sử dụng, không phải từ việc bán thông tin về bạn.
Việc thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị không phải để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng – mà để bảo vệ tài khoản của bạn. Khi hệ thống Van 7 phát hiện một đăng nhập từ thiết bị hoàn toàn xa lạ ở một vị trí địa lý khác với thói quen của bạn, cảnh báo bảo mật sẽ được kích hoạt. Đây là thứ bảo vệ bạn khỏi kẻ xấu, không phải công cụ theo dõi bạn.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) là điều nhiều người dùng thấy khó chịu – phải chụp ảnh CCCD, selfie xác nhận... Nhưng đây không phải thủ tục Van 7 tạo ra để gây phiền – đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc trong ngành dịch vụ tài chính và giải trí trực tuyến nhằm ngăn chặn rửa tiền, gian lận danh tính và bảo vệ người dùng thực. Thông tin KYC của bạn được lưu trữ mã hóa, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập, và không được chia sẻ với bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý chính thức.
Mật khẩu tài khoản Van 7 của bạn không được lưu trữ dưới dạng có thể đọc được – không phải bởi hệ thống, không phải bởi nhân viên hỗ trợ. Kỹ thuật hash một chiều được sử dụng có nghĩa là ngay cả khi hệ thống bị xâm phạm (điều Van 7 nỗ lực ngăn chặn), kẻ tấn công cũng không thể lấy được mật khẩu thực sự của bạn. Đây là lý do tại sao khi bạn quên mật khẩu, Van 7 không thể "gửi lại mật khẩu cũ" – hệ thống chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới cho bạn.
Quyền của bạn đối với dữ liệu không chỉ là điều Van 7 viết để có – đó là điều bạn thực sự có thể thực thi. Muốn biết Van 7 đang lưu gì về bạn? Gửi email yêu cầu, chúng tôi cung cấp bản sao trong 30 ngày. Muốn xóa tài khoản và dữ liệu? Chúng tôi thực hiện, ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu phải giữ lại trong thời gian nhất định. Muốn tắt email marketing? Một cú click trong cài đặt tài khoản là đủ, không cần liên hệ hỗ trợ.
Về chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán – đây là điều không thể tránh khỏi khi bạn thực hiện giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, một phần thông tin giao dịch được trao đổi giữa Van 7 và MoMo để xác nhận khoản thanh toán. Điều này hoạt động không khác gì khi bạn thanh toán tại cửa hàng bằng ví điện tử – người bán biết giao dịch được thực hiện thành công, nhưng không biết mật khẩu ví của bạn hay số dư còn lại trong ví. Mô hình tương tự áp dụng tại Van 7.
Cuối cùng, một lời nhắn thực tế: bảo mật tốt nhất là sự kết hợp giữa hệ thống tốt và thói quen người dùng tốt. Van 7 đầu tư vào hệ thống – mã hóa, giám sát, kiểm tra bảo mật định kỳ. Phần còn lại phụ thuộc vào bạn: sử dụng mật khẩu duy nhất cho Van 7 (không dùng lại mật khẩu từ trang khác), bật xác thực 2FA nếu có thể, và đừng bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập cho dù người hỏi tự xưng là ai. Nhân viên hỗ trợ Van 7 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn – nếu có ai đó hỏi, đó là dấu hiệu lừa đảo.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách Van 7 xử lý thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật này là một phần trong bộ tài liệu pháp lý của Van 7, bao gồm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm. Van 7 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân gửi về privacy@van7.casino. Hỗ trợ chung qua support@van7.casino. Việc sử dụng Van 7 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách xử lý dữ liệu được nêu trong tài liệu này.
Đăng ký tài khoản Van 7 miễn phí. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, không bị bán cho bên thứ ba và bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.